Conditions générales
de vente
Virginie Barré – SIRET 903 365 617 00013
Boutique en ligne, vente en direct et École de Lumière en ligne
Le consommateur reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas de signature manuscrite. Toute commande validée (de produit ou service) par le consommateur sur le site internet www.virginiebarre.com implique de fait l’acceptation préalable des présentes conditions générales.
Lors de la confirmation de votre commande, vous déclarez accepter le contenu de celle-ci ainsi que l’intégralité des présentes conditions générales de vente pleinement et sans réserve. Votre commande sera alors traitée afin que vous puissiez recevoir votre colis ou prestation dans les plus brefs délais.
Ces conditions générales de vente expriment l’intégralité des obligations et des droits de Virginie Barré et de son client.
Les données collectées sont destinées uniquement à l’usage de www.virginiebarre.com. Elles sont nécessaires au traitement et à la gestion des commandes du client. Elles permettent également à Virginie Barré de fournir au client des services personnalisés (comme le bracelet Chemin de Vie qui requiert des informations précises) et d’améliorer la pertinence des informations qui lui sont proposées.
Aucune information personnelle n’est collectée à votre insu, aucune information personnelle n’est cédée à des tiers, aucune information personnelle n’est utilisée à des fins non prévues. Conformément à l’article 27 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, relative à l’Informatique, aux Fichiers et aux Libertés, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification des informations nominatives vous concernant.
Vous pouvez l’exercer en vous adressant à :
Virginie Barré
Par courrier postal au : 3a impasse du Grenache – 66490 Saint-Jean-Pla-de-Corts
Par courrier électronique sur l’adresse email : contact@virginiebarre.com.
Nos offres de produits proposés sur la boutique ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité du produit après avoir effectué votre commande, Virginie Barré s’engage à vous en informer dans les plus brefs délais et à vous proposer une solution pour la réception de ce produit. Le cas échéant, vous pourrez, si vous le souhaitez, demander l’annulation (remboursement dans un délai de 7 jours) ou le remplacement d’un produit en nous faisant parvenir un email à contact@virginiebarre.com.
Les produits sont fabriqués de façon artisanale, des variations peuvent apparaître d’un produit à l’autre. Les photographies et les textes descriptifs des produits n’ont qu’une valeur indicative et n’ont pas de valeur contractuelle. Les photographies reflètent le plus fidèlement possible les produits mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec les produits proposés à la vente, notamment en ce qui concerne les couleurs.
Les commandes passées en ligne et validées conformément au procédé mis en place (sauf exercice du droit légal de rétractation) sont fermes et définitives. La validation du bon de commande suppose l’acceptation des conditions particulières énoncées sur l’écran, à savoir la dénomination et les caractéristiques du produit, les quantités et le prix.
Le système mis en place par Virginie Barré est considéré comme seul valant preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Virginie Barré se réserve le droit de ne pas confirmer une commande et donc de ne pas enregistrer un paiement pour toute cause indépendante de sa volonté (particulièrement pour non-respect des présentes conditions générales de vente, défaut d’approvisionnement, litige relatif à une commande précédente).
Conformément à l’article L.121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de sept jours francs à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation et retourner le produit au vendeur pour échange ou remboursement, sans pénalité, à l’exception des frais de retour. La marchandise doit être retournée en parfait état et dans son emballage d’origine. Le retour sera effectué par le transporteur désigné par Virginie Barré.
L’École de Lumière en ligne est une formation 100% numérique et digitale, je ne suis pas en mesure de faire de remboursement pour cette prestation. Tout achat, qu’il soit en paiement simple ou multiple, est donc final.
Si vous choisissez un paiement multiple, vous êtes tenu de régler l’intégralité de la formation sur le nombre de mensualités choisies lors de l’achat de départ. Il n’est pas possible de bloquer les paiements une fois ceux-ci commencés.
Les produits pourront être livrés dans tous les pays du monde, à l’adresse de votre choix, conformément aux éléments que vous nous aurez fournis. Virginie Barré décline toute responsabilité en cas de retard ou d’absence de livraison ayant pour origine la transmission d’éléments erronés ou incomplets concernant l’adresse de livraison que vous nous aurez indiquée.
La livraison se fait du lundi au vendredi (pas de livraison les samedis, dimanche et jours fériés).
Les délais de livraison, lorsqu’ils sont indiqués, sont indicatifs. Un retard ne peut, sauf convention contraire entre les parties, justifier une annulation de la commande ou une demande de dommages et intérêts. Les délais de livraison en France métropolitaine sont en général de 15 jours après la réception de la commande. Le client est tenu de vérifier l’état de la marchandise lors de la remise de celle-ci par le transporteur.
Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire, quel que soit le mode de transport ou les modalités de règlement du prix du transport. Virginie Barré ne pourra être tenue responsable d’un manquement dû à un prestataire de livraison.
Cas fortuits et forces majeures :
Virginie Barré est libérée de son obligation de livraison pour tous cas fortuits ou en cas de force majeure tels que, inondations, incendies, grève totale ou partielle, confinement etc…
L’École de Lumière en ligne est une formation avec un accompagnement de groupe sur 10 mois.
Le contenu des cours est distillé sur 5 mois, à raison d’un cours débloqué toutes les 2 semaines.
L’accompagnement, lui, est sur 10 mois complet.
L’accès à la formation est sans limite tant que la plateforme sur laquelle il est hébergé existe. La plateforme concernée est System IO.
Il en va de même pour le groupe privé Facebook.
Les marchandises proposées sont disponibles tant qu’elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks. En cas de non disponibilité, nous pouvons vous proposez un autre produit ou bien le remboursement total ou partiel de votre commande, qui sera effectué par virement Paypal.
Le prix de vente des produits est celui en vigueur au jour de la commande, c’est-à-dire celui présenté par le vendeur à l’acheteur sur le site. Ce prix peut être modifié sans préavis par le vendeur, sous réserve d’en informer l’acheteur avant la conclusion de la vente. Les prix présentés en euro par produit s’entendent TTC (toutes taxes comprises), frais de transport non compris. Ces frais de transport sont calculés en fonction des quantités commandées et du département de livraison.
Toute commande doit être accompagnée de son règlement soit par carte bancaire directement sur le site au travers du système de sécurisation du paiement SSL, soit par la plateforme PayPal. Les paiements doivent être effectués de telle manière que Virginie Barré, puisse disposer des sommes pour procéder à l’envoi de produits ou à la prise de rendez-vous pour une consultation.
Lutte contre la fraude au paiement :
Virginie Barré se réserve le droit de vous demander, lors de votre première commande :
✦ une copie d’une pièce nationale d’identité (carte d’identité, permis de conduire, passeport…)
✦ une copie de deux (2) justificatifs de domicile de moins de trois mois (facture EDF/GDF, Telecom, Quittance de loyer…)
✦ une copie d’un extrait de K-Bis de moins de trois mois (pour les sociétés)
Un mail de validation de commande vous sera envoyé dès réception et contrôle des pièces demandées, votre commande sera alors débloquée et poursuivra son traitement normal.
Virginie Barré se réserve le droit de refuser toute commande d’un acheteur avec lequel il existerait un litige ou un doute sérieux.
✦ Paiement sécurisé par Carte Bancaire :
Pour vous garantir le maximum de sécurité et de fiabilité possible, nous avons choisi le système de paiement sécurisé de la plateforme PayPal. Un paiement « sécurisé » signifie que les transactions effectuées sur le réseau Internet sont protégées contre les interceptions non autorisées et également contre les modifications et altérations non autorisées du contenu original des messages.
Ce système est basé sur le système de cryptage des données SSL (« Secure Socket Layer » : formulaire sécurisé rempli par l’acheteur lors de la saisie de ses informations bancaires). Le protocole utilisé est compatible avec la plupart des navigateurs internet (Netscape et Internet Explorer…) et vous assure une totale sécurité de paiement.
Le processus de paiement s’effectue en 4 étapes décrites ci-dessous :
1. Après avoir rempli son panier, l’internaute clique sur un des moyens de paiement, proposé par le site du commerçant. L’internaute est automatiquement connecté au serveur de paiement PayPal qui lui demande ses coordonnées bancaires pour pouvoir effectuer une demande d’autorisation auprès de sa banque. Les données requises sont, le numéro de carte, la date d’expiration et le cryptogramme visuel (les 3 derniers chiffres du numéro qui figure au verso de la carte).
2. Dès réception de la réponse d’autorisation, PayPal adresse simultanément une réponse au serveur commerçant ainsi qu’un ticket de caisse.
3. Le serveur PayPal envoie la transaction pour remise en banque (crédit commerçant et débit internaute).
4. Les échanges entre PayPal et l’internaute (2 et 3) sont cryptés. Seul, le serveur « Paypal » connaît le numéro de carte bancaire de l’internaute.
✦ Paiement par chèque bancaire :
Les chèques doivent être établis au nom de Virginie Barré, et ne sont acceptés que pour régler des consultations en présentiel ou des produits remis en mains propres.
Attention, si votre règlement ne nous parvient pas dans les 10 jours suivants votre commande, celle-ci sera considérée comme nulle et non avenue.
Virginie Barré se réserve alors le droit de demander un chèque de banque à l’acheteur dans le cas où les sommes engagées seraient importantes. Tous les frais d’impayés, suite à un rejet bancaire d’un règlement de l’acheteur, resteront à la charge financière de ce dernier, ainsi que les frais de recouvrement de celle-ci.
✦ Paiement en espèces :
Les espèces ne sont acceptées que pour régler des consultations en présentiel ou des produits remis en mains propres.
Tout litige en relation avec l’utilisation du site www.virginiebarre.com est soumis au droit français. En dehors des cas où la loi ne le permet pas, il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Perpignan (66).
Pour plus d’informations, reportez-vous aux Mentions Légales du site ainsi qu’à la Politique de Confidentialité accessibles dans le pied de page.
Dernière mise à jour le 18/07/2024